ビジネスマナー講座

ホスピタリーマインド

4月21日（金），日本アマチュア無線連盟では，株式会社ミントス の チーフインストラクター 大石 信子 先生をお招きして，東京豊島区大塚の連盟事務局にて事務局職員向けにビジネスマナー講座を開催しました．

大石先生は，元JALの国際線客室乗務員，JALアカデミー社を経て，ファーストクラスのマナーで最高のおもてなしをと「ミントス社」を創設され，副社長とし運営にも当たられておられます．

ビジネスマナー講座では，基本的なビジネスマナーのほかに，顧客に提供する個々のサービスの質，接遇能力を向上，ワンクラス上の「おもてなしの心」ともいわれている「ホスピタリーマインド」についてまでも指導いただきました．