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2014年2月 1日 (土)

会員皆さん主役のJARLに!

会員皆さん主役のJARLに!

JARLの現委託会社のTSS会社から多くの理事宛に送付された書面を開示しましたところ,皆さんよりご意見やご提案をたくさん頂戴しました.ありがとうございました.

システム委託会社変更に際して,JARL事務局移転以降,Webページの不具合,会員サービスの停止など,会員皆さんにご不便とご迷惑をおかけする状況となり,誠に残念でなりません.

理事会では,JARLのシステム委託会社変更については,慎重に会員皆さんにご迷惑がかからぬようと強く訴えましたゆえになおさらです.

JARLは皆さんからお預かりした会費で運営を行っております.会員皆さんお一人お一人の団体と私は考えています.

JARLの財政改善は,会費をお支払いいただいている会員皆さんにとって重要な事項であり,システム委託会社の変更による財政改善は,大いに歓迎されるべき事項です.

しかしながら,会員サービスをおろそかにすることはあってはならないことと私は考えます.主役の会員皆さんを忘れてしまった変更となりました.

しっかりとした事前準備,7,800万円もの高額の初期追加支出を必要とする重要案件ゆえ,情報を公開して会員皆さんにご理解をいただきながら慎重に進めることが必要だったのではと考えます.

会員皆さんにご不便とご迷惑をおかけすることとなり理事会の一員としてお詫び申し上げます.私自身,悔やんでおります.

新システムの完成・運営まで,ご不便をおかけしますがご理解のほどお願い申し上げます.

ただ,これまでの機能を維持,いやより使いやすいシステムが完成するのか心配しております.現機能を維持してほしいと思いますが,新システムの詳細は知らされておりません.

随意契約によるシステム委託会社の変更,いずれまた問題とならぬように注視,努めて参ります.

ご意見やご提案などをもとに,順次情報を公開していきたいと思っております.

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